В связи с реконструкцией городской сети телефонной связи участились жалобы
абонентов на ухудшение качества работы аппаратов с автоматическим определителем номера.
Ситуацию комментирует начальник Центра по работе с клиентами "Воронежсвязьинформ"
Людмила Ермолаева.
В большинстве своем эти жалобы адресуются не по адресу. Телефонные сети никогда
не строились с расчетом на поддержку функции АОНов, установленных в квартирах. Устройства
автоматического определения номера монтировались на координатных АТС как дополнительное
оборудование, предназначенное исключительно для нужд междугородной связи.
Фактически эти аппараты несанкционированно используют для бытовых целей
служебную сигнализацию и оборудование. Формально не запрещенный, домашний АОН никогда не
одобрялся Министерством связи РФ. Абонентские устройства типа "Русь" если и
сертифицировались Министерством, то только в одной функции – как обычные аппараты
голосовой телефонной связи, а не как приборы определения номера. К сожалению, торгующие организации
далеко не всегда информируют покупателя о "неполном соответствии" продаваемого товара.
Современные цифровые станции используют другие принципы межстанционных
связей, и с переключением на новые емкости аппарат типа "Русь" действительно может потерять
функцию определения номера. Но, может, стоит искать не искать виноватых, а задуматься: так ли уж нужна
умирающая полупиратская услуга?
АОН небезобиден для абонентов, точнее для их иногородних родственников и друзей.
Ведь даже если те, накручивая воронежский номер, не застают хозяина дома, происходит междугородный
обмен сигналами, и телефонная станция зафиксирует его как состоявшийся разговор. В конце концов,
аппарат нередко вводит в заблуждение своего хозяина, выдавая неправильную информацию о вызывающем
абоненте.
А главное, определяя номер, это устройство перегружает не только линию, но и
оборудование станции, обеспечивающее возможность автоматического междугородного набора.
Теоретически, если все абоненты разом обзаведутся АОНами, "восьмерка" будет попросту
заблокирована.
В любом случае, приобретая телефонный аппарат, требуйте у продавца не только
сертификат Госстандарта (который подтверждает принципиальную работоспособность и безопасность
устройств), но и сертификат Министерства связи, гарантирующий устойчивую работу телефона со всеми
типами АТС, в любом районе города, во всем диапазоне предусмотренных функций.
В связи с реконструкцией городской сети телефонной связи участились жалобы
абонентов на ухудшение качества работы аппаратов с автоматическим определителем номера.
Ситуацию комментирует начальник Центра по работе с клиентами "Воронежсвязьинформ"
Людмила Ермолаева.